TTNET’İN SOSYAL MEDYA BAŞARISI

TTnet hizmeti alan çok sayıda kullanıcıdan biriyim ve zaman içerisinde herkes gibi çeşitli sorunlar ile karşılaştım. Önceden sorunlarımı çözebilmek için 444 0 375’i arayarak dakikalarca menü içerisinde bir müşteri temsilcisine ulaşmak ve problemi gidermek için uğraşırdım. Karşımdaki temsilci ile olayı çözmek ise her zaman mümkün olamıyordu.

Bugün uzun süre sonra karşılaştığım bir problem için farklı bir yoldan talepte bulundum veTTNET Destek‘e FriendFeed üzerinden ilettim. Sadece 35 dakika içerisinde yetkili birimden geri dönüş aldım. Sorduğum sorulara tatmin edici cevaplar verdiler, çözüme kavuştu aklımdaki sorular. Müşteri hizmetlerini arasaydım belkide bu kadar sürede ancak bir temsilciye bağlanmış olacaktım 🙂 Hem de dakikalarca telefonda beklemek zorunda kalmadım hem de zaman kaybetmeden çözüme ulaştım.

Bu benim için TTNET’in sosyal medyada başarılı olduğunun bir ispatıdır. Teşekkürler TTNET Destek.

Not: Görsel netteyim.net’ten alınmıştır.

EN EĞLENCELİ HEDİYEM

Doğum günümün ardından her zamanki seyrine devam eden hayatta karşıma daha neler çıkacak bilinmez?

Her sene doğum günümde özel hediyeler gelir. Sevdiğimden, kardeşimden, ailemden veya eski dostlardan gelenlerin kendine özel yerleri vardır benim için ve her hediyenin ayrı ayrı mutluluğu yaşarım, hepsi yüzümde tebessüm oluşturur.

Şimdiye kadar doğum günümde aldığım en eğlenceli hediye dün verildi bana. Zaman zaman sabah kahvaltılarında, zaman zaman sosyal medya aktivitelerinde, ekseriyetle FF halı saha maçlarında beraber vakit geçirdiğimiz dostum Mehmet Çakır her zaman olduğu gibi yine çok ince, çok zarif, bir o kadar da kullanışlı bir not defteri hazırlamış benim için. Merakla açtığım poşedin içinden çıkan bu not defterinin ön yüzünü görünce yüzümde tebessüm oluşmasını bırak çok içli bir kahkaha attım :)) Arka yüzünde ise sosyal medya kutlamalarında benim için kullanılan doğum günü etiketleri vardı 🙂 Bu eğlenceli hediye için Mehmet Çakır‘a çok teşekkür ederim.

Şekil 1-A

Tam manasıyla “bir organizatörün not defteri” olan bu eğlenceli not defterini nasıl kullanacağımı “Şekil 1-A”da görüldüğü gibi uygulamalı olarak sizinle paylaşmak istedim.